今日法制网04月10日讯（刘文兵）4月9日上午11时50分，江西省公安厅交管总队高速交警六支队第二大队接到紧急报警：一辆中巴客车在抚州东临环城高速公路20公里处突发故障，被迫停靠应急车道，车上载有13名乘客，情况危急。

 

接警后，高速交警火速响应，第一时间调度救援力量，同步联系接驳车辆赶赴现场。抵达现场后，民警迅速做好现场安全防护，在故障车后方规范摆放警示标志，严防二次事故发生；同时耐心安抚滞留乘客情绪，详细告知处置流程，缓解大家的焦虑。

 

待接驳车辆抵达后，民警主动上前帮乘客搬运行李，一一搀扶乘客有序上车，优先保障老年乘客安全就座。车辆出发前，民警逐人提醒乘客系好安全带，还暖心邀请大家前往交警大队用餐，用细致周到的服务温暖了每一位滞留乘客，群众纷纷为江西高速交警的暖心救助点赞。最后，高速交警全程护送接驳车安全驶离高速，13名乘客全部平安转运，无一人受伤。