为穆家营子派出所辖区属于典型城乡结合部，辖区面积36.6平方公里，共辖18个居委会、2个行政村，39个不同规模居民小区，实有人口11.2万人，其中常住人口8.1万人，企业及各类行业场所982家。为了进一步巩固优化法治化营商环境成果，穆家营子派出所结合当前开展“抓党建、整作风、强素质、树形象”专项行动，持续开展“我为群众办实事”实践活动，坚持“为人民服务”理念，用真心为群众做好每件事，当好为民服务的“贴心人”，积极落实便民利民举措，提升群众满意度，努力打造户籍窗口新名片。

提升服务质量，落实安全措施

穆家营子派出所户籍窗口坚持“高效警务，竭诚服务”原则，一张身份证的办理、一册户口本的打印、一次信息查验的摸排……日复一日的工作，便是户籍大厅民警每天工作写照。为了让前来办事群众放心，户籍大厅民警每日提前到岗，对办公设备进行消毒消杀，使群众能够有序安全地办理各项业务。工作中，民警们耐心细致地解答群众的各类问题，一次性告知群众所有的手续，努力实现群众从最少跑一次到最多跑一次，甚至一次都不跑的目标。真正把便民服务送到群众的家门口、心坎上，尽量解决群众的各类需求。

提升服务能效，优化便民服务

针对工作中遇到的问题，户籍大厅民警会及时进行梳理总结，共同研究疑难复杂业务解决办法，查缺补漏，改进工作方法，确保让每一个办事群众都能满意而归。对于那些行动不便的老人和患病的特殊人群办理身份证业务，采取上门服务，拍照采集信息。民有所需，警有所为，以实际行动回应群众的期盼，为群众排忧解难，进一步提升了辖区群众的安全感和满意度，架起了警民融洽和谐的“连心桥”。

提升服务意识，满足特殊需求

为了把公安机关便民利民落到实处，竭力满足辖区广大群众在特殊节假日期间办理户籍业务的需求，户籍窗口“不打烊”。采取电话预约、现场速办等方式，持续为群众提供高效便捷的服务。坚持急事急办、特事特办，让群众少跑腿、不跑腿，优化办事流程，切实把热情服务、高效满意融入到实际工作中，着力推动警务服务“零距离”，为假日期间添上了一抹靓丽的警察蓝。

在新征程上，穆家营子派出所将秉承着“以人民为中心”发展理念，全力加速推进“两队一室”警务模式改革，进一步优化公安工作服务举措，延伸公安工作服务职能，着力解决群众“急难愁盼”问题，以新的精神面貌维护辖区治安环境，切实将市域社会治理现代化工作在治安环境领域向纵深推进。